Вопросы и ответы

ВНИМАНИЕ! Если у вас что-то пошло не так, выдает ошибку, не запускается, не устанавливается, сломалось, удалилось и т.д., то первым делом добавьте всю папку с игрой/лаунчером в список исключений вашего антивируса и файрвола, после чего, запустите полную проверку игры, нажав кнопку ПРОВЕРКА в лаунчере! Если это не помогло, то можете искать ответ на свой вопрос ниже!

Как сменить ник, аватар, клан-тег, ранг, язык, параметры запуска и прочее?

Нажмите кнопку НАСТРОЙКИ в лаунчере.

Ругается антивирус на некоторые файлы игры. Что делать?

Необходимо добавить всю папку с игрой в список исключений антивируса. В нашей сборке, разумеется, нет вирусов, однако, некоторые антивирусы борются с пиратскими версиями игр и специально блокируют файлы эмулятора лицензии.

Не устанавливается / не скачивается обновление / не запускается / не ищет сервера. Что делать?

1) Убедитесь, что вся папка с игрой добавлена в список исключений вашего антивируса.
2) Убедитесь, что у вас нормально работает интернет.
3) Убедитесь, что ваш файрвол не блокирует следующие программы:
- ...\Counter-Strike Global Offensive\steamcmd\steamcmd.exe
- ...\Counter-Strike Global Offensive\Counter-Strike Global Offensive.exe
- ...\Counter-Strike Global Offensive\csgo.exe
4) Если блокирует, то разблокируйте и добавьте их в список исключений файрвола.

Нажимаю «НАЧАТЬ», а игра уходит в вечный поиск. Что я делаю не так?

Нужно выбрать режим «ИГРА ОНЛАЙН НА СЕРВЕРАХ» и далее подключаться к любому серверу через сервер-браузер. Система матчмейкинга и лобби работают только на лицензионной версии игры.

В игре нет недавно вышедших новых предметов, скинов или музыки, как их получить?

Зайдите в раздел НАСТРОЙКИ в лаунчере, и нажмите кнопку ОБНОВИТЬ в разделе скинов. Дата выхода последней версии скинов всегда отображается в лаунчере. Просто обновляйте скины тогда, когда видите, что вышла новая версия.

На серверах не работают скины. Меняю оружие, захожу на сервер, в меню покупки отображается покрашенное, а после покупки отображается обычное. Что делать?

Не на всех no-steam серверах включена поддержка скинов. Обращайтесь к администраторам с просьбой включить их, или ищите другие сервера с поддержкой скинов.

Пытаюсь подключиться к серверу, после чего игра вылетает в главное меню без всяких ошибок.

Скорее всего, вышло новое обновление, и сервер, к которому вы пытаетесь подключиться, еще не обновился, либо на сервере неверно установлен no-steam эмулятор.

Я захожу на сервер, а мне пишет «Проверка стим отклонена» или «Steam validation rejected».

1) Вы заходите на лицензионный Steam сервер, который не поддерживает игру с пираток.
2) Вы заходите на сервер с неверно установленным no-steam эмулятором.

Ошибка при запуске игры «FATAL ERROR failed to connect with local Steam Client process!». Что делать?

1) Добавьте всю папку с игрой в список исключений антивируса.
2) Перезапустите ПК.
3) Перепроверьте игру, выполнив полную проверку файлов игры через лаунчер (кнопка ПРОВЕРКА).
4) Если не помогло, полностью переустановите клиент, перед этим скачав CS GO заново.

Ошибка лаунчера при обновлении/проверке/установке игры «Пути к папке с игрой должны быть на английском языке!». Что делать?

Такая ошибка возникает, если по пути к папке с вашей игрой имеются русские буквы, а если точнее - любые, кроме английских. Убедитесь, что в пути до папки с игрой присутствуют только английские буквы. Если в пути есть русские символы, переместите папку в другое место.
Советы:
1) Не меняйте расположение папки при установке игры. Устанавливайте игру туда, куда предлагает установщик, а именно - в папку C:/Games/.
2) Не устанавливайте игру в папку вашего профиля Windows, если название вашего профиля на русском языке (например, C:/Users/Иван/Games - ПЛОХОЙ путь, т.к. содержит русские буквы - "Иван").
3) Не меняйте название главной папки с игрой и не переименовывайте никакие другие файлы и папки игры.

Игра вылетает с ошибкой «error loading swf file». Что делать?

Добавьте всю папку с игрой в список исключений антивируса и выполните полную проверку игры с помощью лаунчера (кнопка ПРОВЕРКА).

Запуск программы невозможен, так как на компьютере отсутствует d3dx9_43.dll / d3dx9_42.dll. Что делать?

Скорее всего, у вас на компьютере просто не установлен DirectX. Скачайте и установите его по этой ссылке.

Ошибка при запуске приложения 0xc000007b. Что делать?

Подробную инструкцию по устранению данной проблемы вы можете почитать тут.

Вылетает игра с надписью «csgo.exe не работает» или «Прекращена работа программы csgo.exe». Что делать?

1) Убедитесь, что вся папка с игрой добавлена в список исключений ваших антивируса и файрвола.
2) Зайдите в настройки лаунчера и выключите ПОКАЗ АВАТАРОВ.
3) Снижайте настройки графики. Если все равно вылетает, пробуйте снижать до минимального уровня.
4) В файле ...\Counter-Strike Global Offensive\csgo\cfg\video.txt нужно переключить "Settings.mat_queue_mode" "-1" / "1" или "2" на "0" или "-2".

Как включить консоль?

В главном меню выберите Настройки > Параметры игры > И в пункте «Включить консоль разработчика» выберите «Да».